Как вы оцениваете текущую ситуацию на рынке ЦОД в России? Какие технологические и потребительские тренды, на ваш взгляд, определяют его развитие?

Алексей Суворов, директор департамента информационных технологий АКБ «РосЕвроБанк»: Фактором, определяющим стратегию в области создания ЦОД, является требование обеспечения непрерывности бизнеса компании. По сравнению с докризисной ситуацией, когда ЦОД строили сами финансовые компании, сегодня очевидна тенденция повышения спроса на аренду ЦОД. Аренда стала ощутимо доступнее.

Ключевой тенденцией рынка я бы назвал переход к созданию распределенных ЦОД. Распределенный ЦОД — это единый, целостный IT-ресурс, обеспечивающий централизованное управление, оптимальное резервирование IT-инфраструктуры, устойчивость к аварийным ситуациям, целостность и безопасность корпоративных данных, минимизацию простоя оборудования, использование общей транспортной инфраструктуры. Именно такие ЦОД позволяют снижать стоимость владения корпоративной информационной системы предприятия.

С технологической точки зрения я бы отметил все более широкое внедрение средств виртуализации, консолидации, кластеризации и централизации вычислительных ресурсов и повышения пропускной способности каналов, объединяющих площадки распределенного ЦОД.

На рынке в настоящее время в достаточной степени предлагаются централизованные отказоустойчивые решения, обеспечивающие динамическое переключение сервисов, минимизацию избыточности ресурсов и эффективную масштабируемость.

Не могу не выделить одну из самых насущных задач, решаемых при создании ЦОДов, — это их энергообеспеченность. Ни для кого не секрет, что подключение к энергосетям является одной из основных проблем для всех российских предприятий, распределенные ЦОДы в данном случае представляют собой одно из наиболее эффективных решений, так как большинство сервисных компаний располагают их на территориях, ранее принадлежавших крупным промышленным предприятиям.

Руслан Заединов, руководитель направления центров обработки данных компании КРОК: На сегодняшний день на рынке строительства ЦОДов один из наиболее актуальных вопросов — снижение эксплуатационных издержек. От того, насколько грамотно спланирована и реализована инженерная инфраструктура, напрямую зависит не только производительность дата-центра, но и его окупаемость. Совершенствование различных элементов инженерных систем направлено на оптимизацию их работы и снижение затрат.

Несмотря на то что новые технологии обладают достаточно высокой первоначальной стоимостью реализации, впоследствии они экономят большие деньги и повышают эффективность дата-центра. Особое внимание с точки зрения технологического развития инженерных систем ЦОДов уделяется вопросу снижения энергопотребления. Зарубежные эксперты в области строительства ЦОДов озабочены тем, чтобы оптимизировать имеющиеся мощности так, чтобы, например, из 10 мегаватт на инженерные системы уходило не 50%, а только 30%. Поэтому почти все современные технические решения для ЦОДов, выпускаемые крупными вендорами, обладают расширенным набором функций для экономии энергопотребления. В России строители ЦОДов озабочены также построением независимых мини-электростанций. Такие станции, как правило, используют технологию тригенерации — это комбинированное производство из газового топлива электричества, тепла и холода, при котором холод вырабатывается абсорбционной холодильной машиной, потребляющей не электрическую, а тепловую энергию. Тригенерация дает возможность эффективно использовать утилизированное тепло не только зимой для отопления, но и летом для кондиционирования помещений или для технологических нужд. Такой подход позволяет использовать генерирующую установку круглый год, обеспечивая тем самым наиболее быстрый возврат инвестиций.

Одна из ключевых технических тенденций совершенствования инфраструктуры ЦОДов состоит в повышении эффективности работы систем охлаждения. Очень перспективными выглядят системы пассивного free-cooling, обеспечивающие охлаждение за счет разницы температур внутри дата-центра и за его стенами. Также осуществляется совершенствование решений для диспетчеризации и мониторинга инженерных систем, позволяющих удаленно предотвращать аварийные ситуации.

Перспективным направлением является использование динамических ИБП для ЦОДов. Мы, например, при строительстве дата-центра КРОК «Волочаевская-2» первыми в России запустили динамические ИБП HitecPowerProtection. Эта технология позволяет отказаться от обычных аккумуляторов и от классических источников бесперебойного питания и установить совмещенные ИБП, которые накапливают энергию в механическом носителе. Накопленная энергия этого носителя обеспечивает питание оборудования дата-центра до включения дизель-генератора.

Потребительские тренды во многом определяют развитие рынка аутсорсинга ЦОДов, заказчики предъявляют все новые требования к провайдеру. В частности, поставщик должен предлагать не только размещение на collocation, но и широкий спектр сопутствующих услуг. В первую очередь это услуги интеллектуальной эксплуатации оборудования, размещенного или арендуемого во внешнем ЦОДе. Кроме того, некоторые провайдеры берут на себя функции администрирования, расширенной диагностики, а в перспективе — эксплуатации территориально разнесенных катастрофоустойчивых систем.

Сергей Телевинов, заместитель директора департамента «Центр разработки инфраструктурных решений» компании «Ай-Теко»: После кризиса рынок ЦОДов претерпевает очередные эволюционные изменения. До переломного момента на финансовых рынках банки динамично росли — инвестировали в виртуализацию, оптимизацию, централизацию, построение сервис-ориентированной архитектуры для повышения качества предоставления IT-услуг. Во время кризиса IT-бюджеты были направлены на поддержание текущих проектов, без которых нельзя было конкурировать на рынке. В 2010 г. массовой «разморозки» также не последовало, приблизительно половина IT-проектов остались замороженными, большинство из них — в области построения ЦОДов.

В 2011 г. мы ощущаем массовый спрос на построение новых ЦОДов, особенно в финансовом секторе. Учитывая столь обширный спрос, коррелирующий с высокой конкуренцией на рынке, главные требования, которые предъявляют заказчики — это применение новых технологичных решений, инноваций, направленных на энергоэффективность, защиту, масштабируемость. При этом оперативность проектирования, внедрения, а также качество выполненных работ играют одну из самых важных ролей при выборе интегратора, поскольку банкам необходимо предоставлять новые услуги и сервисы с минимальным временем затрат на внедрение.

Анатолий Маслов, технический эксперт ООО «Клорайд Рус»: Как это ни заезженно звучит, но основной тренд в технологическом развитии направлен на повышение энергоэффективности применяемого оборудования без ухудшения надежности ЦОДа. Это относится как к инженерной инфраструктуре, так и к самой серверной нагрузке. В первом случае это эффективность электропитания и кондиционирования, во втором — эффективность вычислительная.

Еще десять лет назад эффективность системы электропитания едва достигала 90%, а при неполных загрузках, свойственных растущим ЦОДам, КПД был и того меньше — до 80%. Сейчас предлагаемые решения бесперебойного питания имеют эффективность 94—96%, это порог для ИБП двойного преобразования. Дальнейшее компонентное улучшение уже непропорционально стоимости, поэтому пришла очередь структурно-логических модернизаций. Настало время более широкого использования энергосберегающих режимов, обязательно с использованием логики, обеспечивающей полную безопасность и надежность работы в таких более эффективных режимах.

Приведу пример, насколько важно отвоевать даже один процент КПД: возьмем ЦОД мощностью 1 МВт, который необходимо запитать через систему бесперебойного питания с резервированием N+1. В первом случае возьмем ИБП с КПД двойного преобразования 94%, во втором — с КПД 95%. Получим годовую экономию в размере около 500 тыс. руб., а если ЦОД больше и разница в КПД составляет не 1%, а 2—3%, то экономия будет исчисляться миллионами рублей. Поэтому и необходимо искать новые пути развития систем бесперебойного питания.

Для ЦОДов, которые строятся с учетом аспектов надежности и энергоэффективности, Chloride сегодня имеет специальное предложение по бесперебойному питанию. Trinergy — революционный ИБП, умеющий анализировать качество питающей сети и в зависимости от него выбирать тот режим работы, который оптимален по энергопотреблению для обеспечения наивысшей степени зашиты нагрузки. Trinergy оптимален по своей гибкости и масштабируемости. Возможность наращивания мощности от 200 кВт до 9,6 МВт с шагом всего в 200 кВт идеально подходит для постоянно расширяемых ЦОДов.

Рафаэль Сухов, генеральный директор компании Stack Labs: В технологиях основные тренды сегодня — энергоэффективность и виртуализация. Правда, развитие того и другого направления идет не так быстро, как того требует время. К примеру, в отношении энергоэффективности многие традиционно фокусируют внимание на CAPEX, а не на общей стоимости владения дата-центром. И это главная ошибка, потому что те, кто делает выбор в пользу энергоэффективного оснащения ЦОДа, в итоге оказывается в выигрыше.

В отношении виртуализации сложность в том, что пока еще нет четкого понимания, что это такое, что с этим делать и с чего начать. Но желание сэкономить и повысить рентабельность бизнеса с помощью технологий виртуализации — это уже почти оформившийся потребительский тренд. В этом плане международный IT-рынок уже преодолел точку невозврата. Трансформация сервисов в направлении «IT как услуга» свидетельствует о начале качественного передела IT-рынка в целом. Теперь уже, формируя запрос, потребитель IT-услуг исходит не от возможностей поставщика, а от собственных задач и ресурсов. Но для того чтобы эта потребность была реализована и обеспечены условия для функционирования вычислительных сред нового поколения, необходимо сформировать качественно новую инфраструктурную базу. И на этом этапе появление адаптивных энергоэффективных дата-центров, готовых к размещению энергоемкого оборудования и виртуальных машин, — требование времени.

Евгений Закрепин, первый заместитель управляющего директора интегратора «Техносерв»: Российский рынок ЦОДов неуклонно растет, причем как за счет коммерческих площадок, так и внутренних дата-центров. Общих данных по рынку ЦОДов нет, так как компании традиционно не раскрывают информацию о своих внутренних проектах. Но даже если судить по второй составляющей рынка (коммерческим ЦОДам), рост не прекращался даже в кризисный период. На сегодняшний день площадь машинных залов российских аутсорсинговых ЦОДов составляет не менее 34,8 тыс. кв. метров (21 тыс. из них приходится на Москву), а первичный рынок коммерческих ЦОДов оценивается в 231 млн долл.

Говоря о технологических трендах, отмечу, что многие компании все чаще задумываются об использовании «облачных» технологий и виртуализации серверов и систем хранения, понимая, что данный подход повышает эффективность использования серверных платформ и систем хранения. Ведь объем обрабатываемой информации стремительно растет и требует активной работы со всеми пластами корпоративной информации, это значит, что будут становиться более мощными и ЦОДы. Все основные элементы дата-центров — вычислительная подсистема, хранилища данных, сетевая и инженерная инфраструктуры — будут развиваться по пути последовательного наращивания, причем с обязательным повышением уровня производительности и безопасности, уделяя особое внимание вопросам непрерывности бизнеса и восстановления деятельности.

Услуги коммерческих ЦОДов за счет эффекта масштаба и отсутствия капитальных и операционных затрат, связанных с созданием, поддержанием и развитием заказчиком собственной инфраструктуры, будут востребованы в сегменте SMB, который будет идти по пути аренды или аутсорсинга ресурсов дата-центров, включая SAAS и т. п.

Григорий Юдин, ведущий консультант по решениям для ЦОДов компании НР в России: Российский рынок ЦОДов продолжает развиваться неустойчиво, поскольку все еще ожидает инвестиций из-за рубежа, а такие инвестиции не поступают вследствие недавнего финансового кризиса, а также низкой способности российских девелоперов оправдать высокую стоимость разработки проекта и собственно строительства ЦОДов. Ограниченная доступность электропитания с требуемым уровнем резервирования, а также зданий, удовлетворяющих современным требованиям проектирования ЦОДов, также являются сдерживающими факторами. Инвестиции российских компаний в собственные ЦОДы растут и будут увеличиваться, поскольку существуют два законодательных стимула такого развития (152 ФЗ и 261 ФЗ), а также технологические тренды — резкое увеличение плотности IT-оборудования за последние пять лет, рост удельного энергопотребления в расчете на одну стойку, значительное развитие технологий виртуализации IT-оборудования и систем хранения данных. Общий рост данных (как в российском секторе Интернета, так и собственных данных российских компаний) и актуальные на данный момент технологии «облачных» вычислений также стимулируют рост рынка ЦОДов в России.

Константин Бондарь, начальник департамента системного программного и аппаратного обеспечения компании «Интерпроком»: Корпоративные центры обработки данных появились еще в конце 90-х гг. прошлого века. Чтобы говорить о развитии данного сегмента рынка, необходимо понять, какие же требования предъявляются к ЦОДам. Это: высокий уровень доступности (availability) и быстрое восстановление; высокий уровень защиты информации; централизованное управление и улучшение контроля; гибкость и масштабируемость системы; снижение стоимости эксплуатации IT-структуры.

Как этого достичь? Использовать хостинговый ЦОД. Такие ЦОДы создаются с целью сдачи в аренду, когда владелец предоставляет отдельные стойки под оборудование заказчика.

Сергей Фомичев, директор по развитию бизнеса компании «МастерТел»: На сегодняшний день существующие и строящиеся в России ЦОДы могут практически полностью удовлетворить потребности рынка, однако в скором будущем компании, занимающиеся продвижением услуг ЦОДов, должны будут изменить стратегию продаж своего продукта и вместо прямого удовлетворения потребностей заняться их созданием. Маркетинг будет направлен не на сам продукт как таковой, а на создание новых потребностей.

Как меняется спрос на дата-центры со стороны банков? Можно ли говорить о росте спроса на услуги аутсорсинга ЦОДов в финансовом секторе?

Алексей Суворов, «РосЕвроБанк»: Спрос на современные, эффективные ЦОДы прежде всего определяется уровнем зрелости бизнеса банка. Для ведущих компаний, в том числе и финансовых, обеспечение непрерывности бизнес-процессов становится сегодня ключевой задачей, решение которой невозможно без внедрения центров обработки данных, работающих эффективно и бесперебойно 24 часа в сутки, семь дней в неделю.

Сегодняшнее предложение на рынке, на мой взгляд, в достаточной мере соответствует спросу. Аутсорсинг пользуется все большим спросом на рынке. Решения, предлагаемые профильными компаниями, разнообразны, начиная от предоставления серверов, управление которыми осуществляется заказчиком в полном объеме, заканчивая решениями под ключ. В ближайшее время на рынке, скорее всего, будут востребованы комплексные решения, сочетающие в себе собственные мощности организаций и арендованные ресурсы.

Рафаэль Сухов, Stack Labs: Банки и финансовые компании демонстрируют готовность более активного использования ресурсов коммерческих дата-центров для решения своих бизнес-задач. При выборе аутсорсера ЦОДа основными вопросами, которые всех беспокоят, являются комплексная безопасность (в том числе соблюдение требований закона о защите персональных данных), а также четкое согласование потребностей клиента с возможностями аутсорсера. Отдельная тема — проработка, согласование и соблюдение SLA. Мало кто из аутсорсеров готов нести ответственность перед банком за незапланированные простои, если таковые возникают из-за сбоев в работе дата-центра. По собственному опыту мы знаем, что риск возникновения таких нештатных ситуаций может быть связан с ошибками монтажа инженерного оборудования поставщиками. Для того чтобы своевременно отследить и устранить этот риск, персоналу аутсорсингового дата-центра, построенного по классической модели, необходимо обладать высокой квалификацией и солидным опытом. В адаптивном дата-центре, созданном с учетом передовых тенденций IT-рынка, актуальность таких проблем заметно снижается: проактивный мониторинг эксплуатационных характеристик дата-центра осуществляется в автоматическом режиме, а влияние человеческого фактора изначально сведено к минимуму.

Сергей Телевинов, «Ай-Теко»: Конечно же, спрос меняется. За время кризиса был решен целый ряд правовых и технологических вопросов в области информационной безопасности, в направлении соответствия информационных систем закону о защите персональных данных ФЗ-152 «О персональных данных». Да и в области высоконагруженных транзакционных систем появилось много новинок, которые можно реализовывать в банковской сфере. Это подталкивает финансовый сектор в большей мере, чем еще два года назад, использовать услуги технологически продвинутых аутсорсеров, готовых обеспечивать растущие требования к системам. Спрос на такие услуги уверенно растет, прежде всего со стороны задач бэк-офиса, а также в области задач обеспечения непрерывности бизнеса, требующих достаточно емких инвестиций, которые могут быть возложены на аутсорсеров, обеспечивающих соответствующие сервисы.

Евгений Закрепин, «Техносерв»: В России крупные финансовые организации традиционно придерживаются стратегии развития собственных ЦОДов. Прежде всего это связано с вопросами конфиденциальности обрабатываемой первичной информации и обязательного контроля над ней, который предписывается распоряжениями ЦБ и международными нормами, такими как Basel II, а также вступающим в силу федеральным законом о персональных данных. Вместе с тем это не мешает банкам передавать вовне вспомогательные информационные и дублирующие системы, постепенно перекладывая все вопросы поддержания и сопровождения инфраструктуры внешнего и внутреннего ЦОДов на сервисного партнера.

Финансовый сектор внимательно отслеживает ситуацию с развитием аутсорсинга дата-центров. Дело в том, что модель коммерческих дата-центров была популярна на Западе уже 15 лет назад, так как многие компании, производящие прикладное ПО для банков, еще и предоставляли свои ЦОДы для работы данных приложений, например в качестве back-up дата-центров. Постепенно такой подход начинает работать и у нас, но проводниками его не являются компании, которые производят ПО.

Руслан Заединов, КРОК: Следует отметить, что сегодня наиболее востребованы резервные дата-центры, так как большинство банков уже построили основные ЦОДы. Существует распоряжение Центробанка РФ о необходимости для кредитных учреждений предусмотреть организационные меры по обеспечению непрерывной работы и восстановлению деятельности в случае чрезвычайных ситуаций и внешних воздействий. Исполнение этого требования возможно только при наличии резервного дата-центра.

В качестве альтернативы строительству собственного резервного дата-центра многие банки рассматривают возможность использования аутсорсинговой площадки. В связи с тем, что бизнес финансовых учреждений в максимальной степени зависит от надежной круглосуточной поддержки со стороны IT, при передаче на аутсорсинг особое внимание уделяется высокой степени надежности и отказоустойчивости. Гарантировать соответствие таким высоким требованиям может только дата-центр, прошедший сертификацию независимого аудитора. Как раз сейчас КРОК завершает строительство нового аутсорсингового дата-центра, проект которого уже сертифицирован UptimeInstitute на соответствие классу TIER III. Просто физическое размещение оборудования на внешней площадке сегодня уже редко интересует банки. Необходимо гарантированное обеспечение как физической, так и информационной безопасности дата-центра. Для банков важно иметь возможность при необходимости разместить собственную службу охраны, выделенную систему видеонаблюдения, контроля доступа, зону обслуживания, физически недоступную для других пользователей. Необходима свобода при выборе провайдера для оказания телекоммуникационных услуг.

Сергей Фомичев, «МастерТел»: Банки все чаще обращают свое внимание на услуги ЦОДов. В то время как банки из топ-100 могут позволить себе строительство собственных ЦОДов, многие средние и небольшие банки стеснены в средствах. Основной тренд — средние банки также начинают понимать важность безопасного и надежного хранения информации, которое могут обеспечить только профессиональные ЦОДы, и переходят на них.

Константин Бондарь, «Интерпроком»: До недавнего времени российские банки придерживались политики, когда функции и данные не передавались сторонним организациям для сопровождения. Однако ситуация меняется. Сегодня аренда или аутсорсинг услуг ЦОДов становятся практически необходимостью для любого банка. Вызвано это многими причинами: инструкция Банка России, в которой банкам рекомендуется размещать резервный ЦОД в сторонней компании на условиях аренды или аутсорсинга; экономическая составляющая: построить качественный ЦОД дорого, а если учесть, что необходим еще и резервный (который в основном будет простаивать), то стоимость еще увеличивается. Кроме того, нужен соответствующий обслуживающий персонал.

Насколько активно сегодня применяются технологии виртуализации? В какой степени они позволяют финансовой компании оптимизировать использование вычислительных ресурсов?

Виталий Тукмаков, ведущий консультант отдела инфраструктурных решений НР в России:

На сегодняшний день технологии виртуализации полностью перешли из тестовых сред, где заказчики настороженно исследовали предоставляемую данными технологиями функциональность, в промышленную эксплуатацию. Данный переход обусловлен, с одной стороны, развитием технологий и повышением их надежности, следовательно, и степени доверия со стороны заказчиков, с другой стороны — предоставляемыми виртуализацией преимуществами. Виртуализация позволяет значительно оптимизировать использование вычислительных ресурсов. По оценкам компании HP, средняя загрузка серверов стандартной архитектуры у заказчиков не превышает 10%. Это означает, что сервер 90% времени простаивает, потребляя электроэнергию и свободное пространство ЦОДа. Виртуализация позволяет довести загрузку физических серверов до 70—80%. При этом значительно сокращается количество физических серверов, следовательно, занимаемого ими пространства ЦОДа и потребляемой электроэнергии. Стоит отметить, что виртуализация затрагивает не только серверы, но еще и системы хранения данных и сети, повышая эффективность использования ресурсов в IT организации. Однако при внедрении виртуализации далеко не многие заказчики заранее планируют ее влияние на смежные области IT, в частности, на инженерную инфраструктуру ЦОДа. Повышая эффективность использования ресурсов и снижая общее количество физических единиц, виртуализация способствует повышению плотности распределения оборудования в ЦОДах и росту удельного энергопотребления в расчете на одну стойку. Появляются локальные зоны перегрева оборудования, с которыми приходится бороться не в тестовой, а в промышленной среде.

Руслан Заединов, КРОК: Несомненно, технологии виртуализации набирают обороты. Но нужно обратить внимание на то, что возрастающий интерес к виртуализации отмечается только на рынке серверов с архитектурой х86. Из области использования мейнфреймов, которая в последнее время получила новый и очень мощный импульс к расширению, виртуализация никогда не уходила. Более того, в этой области виртуализация является краеугольным камнем архитектуры системы.

Для мейнфреймов являются естественными такие преимущества виртуализации, как эффективное использование процессорных мощностей сервера, легкость управления серверной инфраструктурой, простота развертывания новых серверов и консолидация информационных ресурсов в масштабе предприятия. К этим преимуществам в последнее время присоседилась еще и многоплатформенность. Ведь наряду с традиционными для мейнфреймов операционными системами они давно поддерживают Linux. Это существенно упрощает эксплуатацию мейнфреймов и перенос на них корпоративных прикладных систем. Соответственно, технологии виртуализации достигли в мейнфреймах промышленного качества и могут быть использованы для развертывания корпоративных информационных систем практически любого уровня ответственности.

Кроме экономических, есть и функциональные причины, которые приводят к необходимости виртуализации. В последнее время решения класса ERP не внедряются без применения технологий виртуализации. Они позволяют гибко и эффективно эксплуатировать как продуктивную версию ERP-системы, так и ее варианты, находящиеся в тестировании и разработке.

Очевидно, что за виртуализацией серверных платформ будущее и в скором времени без нее останется только редкий сервер.

Сергей Телевинов, «Ай-Теко»: Технологии виртуализации — ключевой тренд ближайших лет. Внедряя эту технологию, заказчики упрощают IT-инфраструктуру, консолидируют приложения и при этом снижают TCO инфраструктуры практически до 40%. Это касается и серверов x86 и RISC-серверов, что, с одной стороны, позволяет повысить утилизацию вычислительных мощностей со средних 30—40% до 70—80%, а с другой — повышает гибкость использования вычислительных мощностей для разного рода задач. Хорошо зарекомендовала себя практика внедрения виртуализации СХД. Это особенно эффективно, когда у заказчика используется гетерогенная система хранения — в этом случае и увеличивается эффективность использования свободного пространства, и упрощаются работы по администрированию систем. Не за горами полномасштабное развитие проектов по виртуализации рабочих мест, которые позволят эффективно управлять рабочими местами, а применение тонких клиентов при этом позволит повысить надежность хранения и использования информации.

И, конечно, виртуализация — это фундамент построения и перехода на «облачные» технологии.

Рафаэль Сухов, Stack Labs: Оптимизация, безусловно, дает повышение эффективности использования IT-ресурсов, и развитие услуг происходит, но если говорить про корпоративный сектор, то практических реализаций не так много, как это декларируют. Одна из причин такого положения в том, что коммерческий софт и аппаратная часть виртуализации стоят очень дорого. По логике вещей хорошим разрешением проблемы могло бы стать развитие аутсорсинга, но при существующей ценовой политике вендоров в отношении аутсорсеров экономическая привлекательность услуг виртуализации низка. Не удивительно, что аутсорсеров, готовых делом подтвердить, что их решение виртуализации способно отвечать всем требованиям бизнеса, пока мало.

Евгений Закрепин, «Техносерв»: Виртуализацию используют большинство банков в части серверов на базе продуктов VMware, также все более популярными становятся решения VPLEX от ЕМС. Очевидные преимущества виртуализации — повышение эффективности и гибкости использования существующей IT-инфраструктуры, которая приводит к снижению операционных затрат.

Екатерина Яблокова, заместитель директора по развитию бизнеса Stonesoft в России, СНГ и странах Балтии:

Технологии виртуализации все активнее начинают использоваться российскими организациями, поскольку они действительно позволяют сэкономить на вычислительных ресурсах. Мне бы хотелось подчеркнуть несколько другой аспект.

По результатам январского исследования Gartner, более 60% виртуальных серверов, которые заменят традиционные серверные системы до 2012 г., будут менее защищены, чем заменяемые ими физические собратья. Проблема в том, что о безопасности виртуальных инфраструктур думают в последний момент. В результате производится простая модификация сетей без каких-либо изменений в существующей физической системе сетевой безопасности, без изменения концепции и технологий защиты. Такой подход резко ослабляет защищенность сети организации в целом, что представляет большую проблему на пути к успеху использования виртуализации в крупных организациях.

Каковы, на ваш взгляд, перспективы применения облачных технологий в финансовом секторе?

Константин Бондарь, «Интерпроком»: «Облачные» вычисления — общий термин для служб на основе Интернета, предоставляющих компаниям важные услуги какого-либо типа. Службы чрезвычайно разнообразны. Типичные «облачные» вычислительные службы — размещение Microsoft Exchange Server; приложения, например Google Docs; аренда резервных хранилищ; службы реляционных баз данных, такие как SQL Azure, IBM DB2. Как правило, эти службы целиком размещаются на серверах поставщика и доступны через Интернет. Однако некоторые поставщики, в том числе Microsoft, попытались внедрить модель Software Plus Services, в рамках которой локально установленный программный продукт (например, Microsoft Office) взаимодействует с веб-службой (например, Windows Live Office).

Внешние приложения, такие как средства связи, организации взаимодействия, обслуживания клиентов, управления цепочками поставок, являются отличными кандидатами на перемещение в «облако». А вот финансовую информацию и сведения о клиентах лучше оставить на своей территории. В конечном счете, что будет находиться в «облаке», а что останется на своей территории, должно определять руководство предприятия.

Чаще всего потребители платят «облачному» поставщику за пользование службами. Обычно поставщики гарантируют определенный уровень безотказной работы и приемлемые характеристики услуги в соглашении об уровне обслуживания (SLA). SLA различаются в зависимости от типа и нередко от уровня службы, оплаченного потребителем.

«Облачные» сервисы становятся все более востребованы по причине взаимного сближения IT и бизнеса. «Облака» должны стать механизмом извлечения выгоды без необходимости бизнесу вникать в технические и технологические детали, а в экономическом аспекте — рассматривать ассортимент и условия предоставления возможных сервисов и приложений. Вместе с тем, как показывает опыт российских компаний, в большинстве выполняемых сегодня «облачных» проектов методики и расчеты, положенные в основу билинга, еще достаточно сырые и постоянно пересматриваются, что, однако, не мешает провайдерам «облаков» проводить экспансию на рынок.

Екатерина Яблокова, Stonesoft: Считаю, что, как и во всем мире, доля «облачных» вычислений в российских компаниях со временем будет увеличиваться. Конечно, она в большей степени затронет наш финансовый сектор, как технологически наиболее продвинутую отрасль российской экономики. Недаром в отчете Russia IT Services 2011—2015 Forecast and 2010 Analysis компании IDC финансовые организации вышли на первое место по потреблению IT-услуг. Для «облачной» вычислительной среды характерна хаотичность доступа пользователей к различным приложениям и сервисам, что является довольно сложным с точки зрения обеспечения информационной безопасности и соответствия требованиям российских регуляторов. Здесь придется решать такие непростые задачи, как контроль над обеспечением строгой аутентификации пользователей в «облачной» среде, обеспечение эффективной многорубежной защиты от атак, направленных на получение несанкционированного доступа к «облаку», централизованного управления и мониторинга как в физической, так и в виртуальной среде, обеспечения «непрерывного» доступа к «облаку» и многое другое. Мы как вендор уже предлагаем решения для этих задач, кроме того, они соответствуют требованиям регуляторов, так что дело за малым — желанием российских компаний внедрить данную технологию.

Евгений Закрепин, «Техносерв»: Совершенно очевидно, что «облачные» вычисления являются перспективным направлением, которое будет использоваться в банковской сфере. Однако говорить сегодня о полной готовности использования cloud computing в его классическом понимании преждевременно. Это связано прежде всего с рядом нерешенных проблем, в том числе юридических и законодательных. Сейчас же, исходя из проектов «Техносерва» для финансовых организаций, можно констатировать, что идет активная разработка и запуск продуктов на базе внутренних или частных «облачных» сервисов, что в конечном итоге станет отправной точкой для дальнейшего развития этого пласта технологий.

Сергей Телевинов, «Ай-Теко»: Банки максимально оптимизируют свою инфраструктуру с помощью виртуализации для перехода на «облачные» технологии. Безусловно, «облачные» технологии очень перспективны и заманчивы для банков, и переход в «облака» — это лишь вопрос времени. Если рассматривать публичное «облако», то, с одной стороны, такой подход — идеальный инструмент для внедрения новых продуктов и услуг, который не потребует капитальных инвестиций, с другой стороны — инструмент, к которому очень настороженно относятся банки, не желающие подвергать риску доверие и информацию клиентов. Свой запрет также накладывает и ФЗ-152 «О персональных данных», и ФЗ «О банках и банковской деятельности». Поэтому в случае публичного «облака» на текущий момент речь может идти о передаче только некритичных сервисов (тестирования, разработки), которые не содержат персональных данных.

Другое дело — построение приватного (частного) «облака». Представьте себе ситуацию, когда бизнесу требуется внедрить новый продукт или сервис. В большинстве случаев у IT нет свободных ресурсов, так как про запас покупать оборудование невыгодно. На закупку, поставку и инсталляцию может уйти до нескольких месяцев, а при внедрении приватного «облака» достаточно несколько кликов мышки для получения необходимых мощностей. Результат: бизнес максимально быстро запускает новую услугу на рынке, получив при этом конкурирующее преимущество за счет экономии времени.

Частное «облако» предоставляет преимущества и для IT-подразделений, так как позволяет уменьшить расходы на администрирование систем, повысить их эффективность, а также снизить расходы на энергию. В случае внедрения в приватном «облаке» системы биллинга IT-ресурсов и аллокации (т. е. распределения затрат) на бизнес-подразделения, IT-подразделения могут превратиться из центра затрат в центр прибыли, строя свою бизнес-модель по принципу внутреннего аутсорсинга.

В любом случае за «облачными» вычислениями будущее. Разработав промышленное решение для финансового сектора, мы получим практически идеальное решение для заказчиков из других отраслей, так как банки являются новаторами и предъявляют высокие требования к информационной безопасности.

Виталий Тукмаков, НР Россия: О перспективе применения «облачных» технологий в России говорить пока еще несколько преждевременно. Рынок все еще находится в фазе ознакомления, и лишь немногие заказчики приступили к предметному изучению «облаков». Развитие «облаков» в первую очередь сталкивается с вопросами доверия. Для финансового сектора эти вопросы являются особенно острыми. И все же перспективы развития «облачных» технологий в финансовом секторе существуют. «Облако» — это не технологии, «облако» — это бизнес-модель. Однако без понимания того, зачем и для чего необходимо «облако», что является ключевым элементом «облака», переходить к вопросам его построения бессмысленно. Для помощи нашим заказчикам компания HP разработала специальный семинар Cloud Discovery Workshop, в ходе которого мы совместно с заказчиками обсуждаем, зачем, почему и как адресовать «облачные» вычисления. Именно такое связное и всестороннее обсуждение позволяет одним заказчикам уточнить, а другим сформировать собственное представление об «облаках». Уже после этого можно переходить к вопросам архитектуры и построения «облаков».

Руслан Заединов, КРОК: Финансовые организации традиционно наиболее осторожные и консервативные игроки на рынке, поэтому вряд ли можно ожидать массового перехода на «облачные» технологии в ближайшее время. Тем не менее уже сейчас КРОК реализует «облачный» проект для одного из крупнейших российских банков.

Дело в том, что инфраструктурные проблемы, недостаток электропитания, места для размещения оборудования, персонала для обслуживания большого IT-парка вынуждают банки искать новые пути решения проблем, в том числе за счет использования «облачных» услуг. Они трансформируют ресурсы в услуги, которые активизируются и отключаются по желанию заказчика. Банковскому сектору, как наиболее активному потребителю различных приложений, это принесет заметную экономию. Кроме того, «облака» — самая удобная основа для размещения среды разработки и тестирования бизнес-приложений, меняющихся от версии к версии. Такая модель не требует собственных ресурсов, а при необходимости можно расширять или сворачивать среды, не закупая серверы и системы хранения.

Для того чтобы компании самостоятельно могли оценить качество и преимущества «облачной» модели, мы сделали «демо-облако», воспользоваться которым можно в пробном режиме совершенно бесплатно. А уже по итогам тестирования принять решение о дальнейшем использовании.

Рафаэль Сухов, Stack Labs: С точки зрения банков наиболее важными и перспективными направлениями развития виртуальных решений и сред является, пожалуй, повышение доступности приложений, обеспечение непрерывности работы предприятия, а также более совершенная система управления и безопасности рабочих мест. Однако реализация этих прогрессивных возможностей во многом зависит от движения в области ценообразования предлагаемых решений виртуализации, формирования отраслевых стандартов, решения вопросов безопасности и сертификации в сфере защиты данных (особенность РФ). И опять-таки от появления в стране дата-центров, способных создать необходимые условия для исправного функционирования аппаратно-программных комплексов для виртуализации.