В ходе Форума организаторы анонсировали новое решение для игроков платежной индустрии — WAY4 ePay c концепцией универсального финансового гипермаркета для привлечения и удержания розничных клиентов. Живая демонстрация ДБО платформы WAY4 переросла в дискуссию о преимуществах клиентоориентированных решений, об успешных проектах и лучших практиках мультиканального обслуживания в России и за рубежом. Партнерским программам в сфере электронных платежей был посвящен круглый стол, который прошел с участием компаний Visa, Яндекс.Деньги и банка «Петрокоммерц».

В презентации IT-платформы WAY4 ePay были раскрыты новые возможности мультиканального обслуживания, способные обеспечить конкурентное преимущество на динамичном рынке онлайн-финансов. К традиционным каналам ДБО добавляются новые: приложения банка в социальной сети, на новостных и других популярных веб-сайтах. Рост активной клиентской базы ускоряет простая, без визита в банк, регистрация пользователя на любом канале и возможность завести электронный кошелек с привязкой к нему всевозможных карт и счетов. Большую роль в привлечении и удержании клиентов играет грамотная, продуманная визуализация «платежных витрин». Принцип простоты и подобия определяет дизайн WAY4 ePay: правила брендинга и масштабирования универсальны для всех каналов, будь то банкомат, киоск, веб, мобильный банкинг или партнерский Интернет-портал.

Гибкая интеграция с любыми сторонними системами позволяет быстро расширять спектр доступных платежей, переводов и принимать к оплате максимальное количество финансовых инструментов. Риски мошенничества на всех каналах WAY4 ePay предотвращаются в режиме реального времени, за счет централизованного центра безопасности WAY4.

Об эволюции платежных инструментов говорили и приглашенные эксперты на круглом столе, посвященном партнерским программам в сфере электронных платежей. Алима Седа (Aleema Seadath), директор Центра экспертизы VISA prepaid APCEMEA, подчеркнула повсеместную востребованность предоплаченных пластиковых и виртуальных карт, привела примеры prepaid-проектов в различных странах мира, включая Россию. Представители Visa и Open Way сошлись во мнении, что у российского рынка есть большой потенциал и готовые технические возможности для развития предоплаченных карточных продуктов. О преимуществах бесконтактных технологий и успешных проектах на базе Master Card PayPass рассказал директор департамента процессинга банка «Петрокоммерц» Александр Цуркин. Перспективы российского рынка электронных денег прокомментировал исполнительный директор компании Яндекс.Деньги Кирилл Сурский.

Завершающий доклад форума был посвящен новому решению WAY4 Data Mart — этот инструмент бизнес анализа позволяет оценить эффективность новых продуктов, каналов и сервисов банка. Для удобства транзакционные и другие данные могут быть представлены в виде наглядных графиков и таблиц. Начальник Управления информационно-технологической поддержки компании UCS Алексей Шуб так прокомментировал итоги мероприятия: «Тема анализа больших объемов данных и предоставления итогов в сводном виде является весьма актуальной, поэтому предложенные решения вызвали серьезный интерес. Состоявшийся на форуме обмен мнениями принес безусловную пользу моей непосредственной работе благодаря представительному кругу приглашенных гостей и специалистов OpenWay».